Description
nebenan.de est un réseau de voisinage allemand où seuls les habitants vérifiés d’un même quartier voient les messages des uns et des autres : ils se prêtent des outils, donnent des objets, demandent de l’aide, recommandent des artisans et organisent des événements. C’est une alternative aux groupes Facebook et aux sites de petites annonces pour les échanges dans son propre quartier.
Une équipe réunie autour de Christian Vollmann l’a fondé à Berlin en 2015. La société Good Hood GmbH l’exploite, et depuis 2020 le groupe de médias Hubert Burda Media en détient 61 %. L’inscription demande un vrai nom et une adresse, vérifiés par un code envoyé par la poste, une copie de pièce d’identité ou la géolocalisation. Mi-2025, la plateforme revendiquait 3,6 millions d’utilisateurs actifs et environ 10 000 quartiers actifs, surtout à Berlin, Munich et Hambourg.
L’usage est gratuit. L’entreprise gagne de l’argent avec des profils payants pour les organisations et les communes, les commerces locaux (environ 108 000 mi-2025), la publicité et les contributions mensuelles volontaires des membres. Une structure à but non lucratif distincte, la nebenan.de Stiftung, coorganise depuis 2017 le Prix allemand du voisinage (Deutscher Nachbarschaftspreis). nebenan.de promettait au départ de ne pas exploiter les données personnelles pour la publicité, mais sa politique de confidentialité autorise depuis 2021 la publicité personnalisée et le partage de données avec des tiers.
Points forts
- Seuls les voisins vérifiés voient les messages : les échanges restent locaux et les comptes anonymes sont rares.
- Gratuit, et pensé pour prêter, donner et s’entraider plutôt que pour vendre.
- Les grandes villes ont de nombreux quartiers actifs : Berlin comptait à elle seule plus de 600 000 utilisateurs mi-2025.
Points faibles
- Détenu majoritairement par Burda, un groupe de médias, et financé en partie par la publicité et les profils payants.
- La politique de confidentialité autorise la publicité personnalisée et le partage de données avec des tiers, malgré les promesses du début.
- Là où peu de voisins sont inscrits, souvent dans les petites villes, les messages peuvent rester sans réponse.
Pour qui
Les habitants des villes allemandes qui veulent emprunter, donner ou demander de l’aide près de chez eux. Ceux qui ne veulent pas confier leur adresse à une plateforme commerciale préféreront un panneau d’affichage ou une association locale.