Beschreibung
Que Choisir Ensemble, bis zur Umbenennung 2025–2026 UFC-Que Choisir, ist der größte französische Verbraucherverband: Er testet jährlich mehr als 2.000 Produkte, veröffentlicht die Ergebnisse ohne Werbung im Magazin Que Choisir und auf seiner Website und hilft Mitgliedern bei Streitfällen über seine Ortsvereine. Er ist eine Alternative zu Werbung, gesponserten Bewertungen und Vergleichsportalen, die von den verglichenen Marken bezahlt werden.
Der 1951 gegründete Verband ist ein Zusammenschluss von 127 Ortsvereinen mit mehr als 4.500 Ehrenamtlichen, die jährlich rund 90.000 Einzelfälle bearbeiten. Er hat 600.000 zahlende Abonnenten von Website und Magazinen. Die Tests folgen der französischen Norm für vergleichende Prüfungen (NF X50-005): Die Produkte werden anonym gekauft und von unabhängigen, vom Verband ausgewählten Laboren getestet, 2025 mehr als die Hälfte mit dem ICRT, dem europäischen Partnernetz. Der Verband führt auch Kampagnen und Prozesse; 2005 führten von ihm unterstützte Verfahren zu einer Kartellstrafe von 534 Millionen Euro gegen die drei französischen Mobilfunkanbieter.
Der Verband gibt an, keine Werbung und kein Geld von Herstellern oder Händlern anzunehmen. Er lebt vor allem von Verkäufen und Abonnements, dann von Mitgliedsbeiträgen, Spenden und einigen öffentlichen Zuschüssen der Verbraucherbehörde DGCCRF und eines Fonds für Vereine. Eine kommerzielle Tochter organisiert Sammeleinkäufe von Energie, verkauft kostenpflichtige Vergleiche und lizenziert das Que-Choisir-Logo an Hersteller von Produkten mit mehr als 14 von 20 Punkten. Der Website-Zugang kostet 7,99 € im Monat oder 54 € im Jahr, das Monatsmagazin 48 € im Jahr (Stand November 2026).
Stärken
- Vergleichstests anonym gekaufter Produkte durch unabhängige Labore, ohne Werbung im Magazin.
- Rund 127 Ortsvereine, deren Ehrenamtliche Mitgliedern in etwa 90.000 Streitfällen pro Jahr helfen.
- Kampagnen und Prozesse, die zu Strafen gegen Unternehmen geführt haben, etwa gegen die Mobilfunkanbieter 2005.
Schwächen
- Die meisten Testergebnisse stehen hinter einer Bezahlschranke ab 54 € im Jahr.
- Hilfe bei einem Streitfall setzt die Mitgliedschaft in einem Ortsverein voraus, jeder mit eigenem Beitrag.
- Eine kommerzielle Tochter verkauft Sammeleinkäufe und lizenziert das Logo an getestete Marken, was die Unabhängigkeit verwischt.
Für wen
Verbraucher in Frankreich, die vor dem Kauf vergleichen wollen und Hilfe brauchen, wenn ein Unternehmen ihre Rechte nicht achtet.