Beschreibung
Shelter ist eine britische Wohnungs-Charity, deren kostenlose Online-Beratung die Rechte von Mietern in England zu Kaution, Reparaturen, Mieterhöhungen und Räumung erklärt, mit Hotline und Webchat für Notfälle und Anwälten, die Menschen bei drohender Räumung vertreten.
Shelter ist in England und Wales sowie in Schottland als Charity eingetragen. Die Ratgeberseiten sind aktuell: Die Seite zum Renters’ Rights Act wurde am 24. September 2026 aktualisiert und erklärt, dass private Mieter seit dem 1. Mai 2026 neue Rechte haben, dass Kündigungen ohne Grund nach Section 21 nicht mehr möglich sind, dass die Miete nur einmal im Jahr mit mindestens zwei Monaten Vorlauf steigen darf und Vermieter höchstens eine Monatsmiete im Voraus verlangen dürfen. Die Kautionsseite vom Mai 2026 erklärt, dass Vermieter die Kaution in einem anerkannten System absichern müssen.
Hotline und Webchat sind für Menschen gedacht, die obdachlos sind, heute Nacht keinen Schlafplatz haben, zu Hause gefährdet sind oder ihre Wohnung in den nächsten zwei Monaten verlieren könnten. Shelters Anwälte beraten kostenlos und begleiten Menschen bei Räumungsverfahren vor Gericht. 2024/25 erhielt Shelter 49,6 Millionen Pfund freiwillige Einnahmen: 66 % aus Spenden und Vermächtnissen, 17 % aus den Shelter-Läden, 15 % aus finanzierter Beratung und Unterstützung und 2 % aus Schulungen und Publikationen.
Stärken
- Die Beratung ist kostenlos, ausführlich und datiert, einschließlich der Änderungen durch den Renters’ Rights Act 2026.
- Kostenlose Anwälte helfen bei drohender Räumung, auch vor Gericht.
- Es ist eine Charity, die sich vor allem aus Spenden und eigenen Läden finanziert, nicht von Vermietern oder Maklern.
Schwächen
- Hotline und Webchat sind Notfällen vorbehalten, die meisten Mieter sind auf die Webseiten angewiesen.
- Die Beratung dieser Seite gilt für England; Schottland und Wales haben eigene Regeln und Seiten.
- Die gelesenen Seiten zeigen weder Nummer noch Öffnungszeiten der Hotline, die stehen auf einer eigenen Seite.
Für wen
Private und Sozialmieter in England mit Problemen bei Kaution, Reparaturen, Mieterhöhung oder Kündigung, die ihre Rechte kennen wollen, bevor sie mit dem Vermieter sprechen.